Mobile Will be Found : रेल यात्रियों का खोया मोबाइल अब जल्द मिलेगा, सेंट्रल इक्विपमेंट आइडेंटिटी रजिस्टर पोर्टल का उपयोग होगा!
इस योजना की शुरुआत नॉर्थ ईस्ट फ्रंटियर रेलवे में एक पायलट प्रोजेक्ट के रूप में की गई!
Bhopal : रेलवे सुरक्षा बल ने दूरसंचार विभाग के साथ मिलकर एक बड़ी पहल की है, जिसके तहत अब गुम हुए मोबाइल फोन की खोज और बरामदगी के लिए सेंट्रल इक्विपमेंट आइडेंटिटी रजिस्टर पोर्टल का उपयोग किया जाएगा। इस कदम से लाखों यात्रियों को फायदा मिलने की उम्मीद है। इस योजना की शुरुआत नॉर्थ ईस्ट फ्रंटियर रेलवे में एक पायलट प्रोजेक्ट के रूप में की गई थी, जिसमें कई खोए हुए मोबाइल सफलतापूर्वक बरामद किए गए और चोरी में लिप्त आरोपियों को पकड़ा भी गया।
अब इस योजना को पूरे देश में लागू किया जा रहा है। यदि कोई यात्री ट्रेन यात्रा के दौरान अपना मोबाइल फोन खो देता है, तो वह रेल मदद ऐप या 139 हेल्पलाइन नंबर के माध्यम से इसकी रिपोर्ट कर सकता है। यदि एफआईआर दर्ज नहीं करानी हो, तो यात्री सेंट्रल इक्विपमेंट आइडेंटिटी रजिस्टर पोर्टल पर भी सीधे शिकायत दर्ज कर सकता है।
सेंट्रल इक्विपमेंट आइडेंटिटी रजिस्टर पर शिकायत दर्ज करने के बाद, आरपीएफ की जोनल साइबर सेल डिवाइस की जानकारी पोर्टल पर अपडेट कर उसे ब्लॉक कर देगी। यदि फोन में नई सिम का उपयोग किया गया हो, तो उसे ट्रैक कर वापसी की प्रक्रिया शुरू की जाएगी।
मोबाइल मिलने पर यह करना होगा
जब खोया हुआ मोबाइल मिल जाता है, तो उपयोगकर्ता को नजदीकी आरपीएफ पोस्ट पर फोन जमा कराने के लिए कहा जाएगा। असली मालिक आवश्यक दस्तावेज प्रस्तुत कर अपना फोन प्राप्त कर सकता है। रिकवरी के बाद, शिकायतकर्ता सेंट्रल इक्विपमेंट आइडेंटिटी रजिस्टर पोर्टल पर फोन को अनब्लॉक करने का अनुरोध भी कर सकता है। आरपीएफ पहले से ही ऑपरेशन अमानत के तहत यात्रियों की खोई संपत्ति की बरामदगी में अग्रणी भूमिका निभा रहा है।
