10‑मिनट डिलीवरी पर रोक: राइडर्स की सुरक्षा और समाज की जिम्मेदारी
New Delhi: केंद्र सरकार ने हाल ही में क्विक कॉमर्स प्लेटफॉर्म्स को निर्देश दिया है कि वे 10‑मिनट डिलीवरी का ब्रांडिंग और टाइमर हटा दें। यह कदम डिलीवरी कर्मियों की सुरक्षा और आम नागरिकों की सड़क सुरक्षा सुनिश्चित करने के उद्देश्य से लिया गया है। विशेषज्ञों के अनुसार, इस फैसले से गिग वर्कर्स पर लगातार पड़ने वाले दबाव में कमी आएगी और कंपनियों को अवास्तविक समय सीमा का प्रचार बंद करना होगा।
● डिलीवरी राइडर्स और खतरा
-विशेषज्ञ बताते हैं कि 10‑मिनट का टैग या टाइमर राइडर्स पर लगातार दबाव डालता है। तेज़ी से डिलीवरी करने के चक्कर में सड़क सुरक्षा खतरे में पड़ती है, नियमों का पालन मुश्किल हो जाता है और राइडर्स अक्सर ओवरवर्क, कम पेमेंट और मानसिक तनाव का सामना करते हैं। कई राइडर्स ने बताया कि इस समय सीमा के कारण छोटे‑छोटे हादसे आम हो गए हैं।
● राघव चड्ढा का दृष्टिकोण
-आम आदमी पार्टी के राज्यसभा सांसद राघव चड्ढा ने इस फैसले का स्वागत किया। उन्होंने कहा कि पिछले महीनों में उन्होंने सैकड़ों डिलीवरी पार्टनर्स से बात की, जिन्होंने बताया कि “10‑मिनट का टाइमर हमारे लिए लगातार दबाव बनाता है और कई बार जोखिम भरा हो जाता है।” चड्ढा ने कहा कि सरकार का यह कदम राइडर्स की सुरक्षा, सम्मान और मानव जीवन की प्राथमिकता को दर्शाता है। उन्होंने सोशल मीडिया पर लिखा, “सत्यमेव जयते! यह जीत हम सब की है।”
● कंपनियों की प्रतिक्रिया
-ब्लिंकिट, स्विगी इंस्टामार्ट, जेप्टो और अन्य क्विक कॉमर्स प्लेटफॉर्म्स ने अपनी मार्केटिंग और ब्रांडिंग में बदलाव करना शुरू कर दिया है। उदाहरण के लिए, ब्लिंकिट ने “10 मिनट में डिलीवरी” के वादे को हटा दिया और अब केवल उत्पादों की उपलब्धता और तेज़ डिलीवरी का सामान्य संदेश दे रही है। कंपनियों का कहना है कि यह बदलाव व्यापार पर नकारात्मक असर नहीं डालेगा, बल्कि कर्मचारियों के लिए बेहतर और सुरक्षित कार्य वातावरण बनाएगा।
● समाज और नीति का संदेश
-विश्लेषकों का मानना है कि यह फैसला केवल डिलीवरी राइडर्स तक ही सीमित नहीं है। यह समाज को यह संदेश देता है कि सुरक्षा और मानव जीवन सर्वोपरि है, और तकनीक या व्यवसाय के नाम पर जोखिम लेना स्वीकार्य नहीं। गिग वर्कर्स संगठनों ने भी स्वागत किया है और कहा कि अब भविष्य में वेतन, स्वास्थ्य सुरक्षा और काम के सुरक्षित हालात पर भी ध्यान देने की जरूरत है।
● अगला कदम
-विशेषज्ञ सुझाव देते हैं कि इस फैसले के बाद कंपनियों को अपनी रणनीतियों में मानव केंद्रित बदलाव करने होंगे। इसका मतलब है कि डिलीवरी की गति में संतुलन, कर्मचारियों का कल्याण और ग्राहकों की सेवा—तीनों को साथ लेकर चलना होगा।
निष्कर्ष: 10‑मिनट डिलीवरी पर रोक सिर्फ मार्केटिंग का बदलाव नहीं है। यह राइडर्स की सुरक्षा, आम लोगों की सड़क सुरक्षा और समाज में जिम्मेदार व्यवसाय की दिशा का संदेश है। राघव चड्ढा के शब्दों में, “यह सिर्फ एक नीति नहीं, बल्कि मानव जीवन की रक्षा की जीत है।”
