QR Code for Feedback : अब जनता QR कोड स्कैन कर पुलिस की कार्यप्रणाली और व्यवहार का फीड बैक दे सकेगी!
Indore : आम जनता की समस्यों के त्वरित निराकरण व पुलिस की कार्यप्रणाली एवं व्यवसायिक दक्षता को और बेहतर करने के उद्देश्य से इंदौर पुलिस कमिश्नरेट द्वारा आम नागरिकों की सुविधा के लिए फीडबैक क्यूआर कोड बनाया गया है। यह आम जनता से सीधा संवाद स्थापित करने के लिए हर थाने पर लगाएं जाएंगे। इस फीडबैक क्यूआर कोड का लोकार्पण रविवार को पुलिस महानिदेशक कैलाश मकवाना ने ज़ोनल समीक्षा बैठक के दौरान किया। इस अवसर पर पुलिस आयुक्त संतोष कुमार सिंह व अतिरिक्त पुलिस आयुक्त (का/व्य) अमित सिंह व अतिरिक्त पुलिस आयुक्त (अप/मुख्या) मनोज कुमार श्रीवास्तव सहित अन्य अधिकारी भी उपस्थित रहे।
इस फीडबैक क्यूआर कोड के संबंध में जानकारी देते हुए डीजीपी ने बताया कि ये क्यू आर कोड शहर के प्रत्येक थाने पर लगाएं जाएगें। इसके जरिए जनता का पुलिस से सीधा संवाद होगा। आम नागरिक अपनी समस्याओं व शिकायत लेकर थाने पर आता है, तो पुलिस का उसके साथ कैसा व्यवहार होता है! उसकी समस्या पर पुलिस ने क्या कार्यवाही की और आवेदक पुलिस की कार्यप्रणाली से संतुष्ट है या नहीं! इस संबंध में अपनी राय को इस क्यूआर कोड को स्कैन कर अपना फीडबैक दे सकता है।
जनता का फीडबैक वरिष्ठ अधिकारियों व कार्यालय में स्थित मॉनिटरिंग सेल में जाएगा। जिस पर फीडबैक के आधार पर कार्यवाही की जाएगी। आम नागरिक अपना फीडबैक देकर पुलिस की कार्यप्रणाली को और बेहतर बनाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभा सकते है।
इस प्रकार जनता के हितों व उनकी समस्याओं को ध्यान में रखते हुए, बेहतर पुलिसिंग व संसाधनों का अच्छे से उपयोग कर, कार्यप्रणाली को और अच्छा करने के फलस्वरूप इदौर पुलिस कमिश्नरेट के पुलिस थाना तेजाजी नगर व राजेन्द्र नगर को आईएसओ 9001ः2015 का सर्टिफिकेट प्राप्त हुआ।
जिस पर डीजीपी ने उक्त सर्टिफिकेट संबंधित थानों व अधिकारियों को समर्पित करते हुए, सभी को बधाई दी। साथ ही इसमें महत्वपूर्ण भूमिका निभाने वाले अधिकारियों/कर्मचारियों को प्रशस्ति पत्र भी प्रदान कर, ऐसे ही पूर्ण लगन व मेहनत से बेहतर पुलिसिंग करने के लिये सदैव प्रयासरत रहने के लिए प्रेरित किया। उन्होनें आम नागरिकों के हितों में इंदौर पुलिस द्वारा किए जा रहे प्रयासों की सराहना भी की ।
