समोसे खरीदने पर दौना, चम्मच, चटनी न देने पर ग्राहक ने की दुकानदार की CM हेल्पलाईन में शिकायत..
छतरपुर से राजेश चौरसिया की रिपोर्ट
छतरपुर: छतरपुर में एक असंतुष्ट ग्राहक द्वारा समोसे बेचने वाले की CM हेल्पलाईन में शिकायत करने का मामला सामने आया है।
संबंधित विभाग के अधिकारियों को मामले की जानकारी लगी तो हड़कंप मच गया और आनन-फानन में कागजी घोड़े दौड़ाने और कार्यवाही होने लगी।
तो वहीं उक्त मामले और इस जागरूक ग्राहक की चर्चा अब पूरे शहर मे हो रही है। हर आम और खास आदमी ऐसे जागरूक ग्राहक की तारीफ कर रहा है तो वहीं कुछ लोग इसे नाटकीय घटनाक्रम करार दे रहे हैं।
मामला छतरपुर शहर के मुख्य बस स्टैंड का है जहां राकेश समौसा की दुकान है और इसी दुकान से ग्राहक वंश बहादुर ने समोसे खरीद कर पैक कराने का आर्डर दिया जहां पैसे चुकता किए जाने के बाद समोसे के साथ कटोरी (दौना) और चम्मच, चटनी नहीं मिलने पर ग्राहक ने दुकान के नौकर से चटनी, चम्मच और दौना की मांग की तो मना करके भगा दिया गया। इस तरह के गलत व्यवहार से नाराज ग्राहक ने CM हेल्पलाईन में शिकायत दर्ज कराई है।
मामले में जब हमने शिकायतकर्ता से बात की तो उसने शिकायत करना स्वीकार किया और कहा कि अगर दुकानदार अपनो गलती स्वीकारता है तो हम शिकायत वापिस ले लेंगे।
तो वहीं अब दुकानदार कह रहा है कि जाने अनजाने में गलती जो गई होगी या उस समय दोना चम्मच नहीं रहा होगा। कर्मचारी ने मना कर दिया होगा। हम गलती में सुधार करेंगे।
मामले में जो हमने एडीएम प्रताप सिंह चौहान से बात की तो उनका कहना है कि मुझे इस बारे में कोई जानकारी नहीं है पता करके जांच करवाता हूं कि मामला और माज़रा क्या है।
जानकारी के मुताबिक शिकायतकर्ता खाद्य विभाग में डेलीवेजेस और संविदा पर ड्राईवर है जो जिला खाद्य अधिकारी वीके सिंह की गाड़ी चलाता है औऱ अब उसे इस शिकायत का खामियाजा भुगतना पड़ा है। उसे नोकरी/ड्राईवरी से निकाल दिया है।
